Kombi ateşleme yapmıyorsa önce gaz beslemesi, cihazın elektrik beslemesi ve tesisat su basıncı gibi kullanıcıya açık koşullar kontrol edilir. Gaz mevcut ve basınç normal olduğu halde alev oluşmuyor veya algılanmıyorsa ateşleme/iyonizasyon, fan-hava akışı, gaz valfi ve kontrol zinciri servis tarafından ölçülmelidir.
En olası nedenler
- gaz vanası veya bina gaz beslemesi
- düşük tesisat su basıncı
- ateşleme elektrodu / iyonizasyon algısı
- fan-hava akışı güvenlik zinciri
- gaz valfi veya kontrol kartı
Evde güvenle kontrol edilebilecekler
- Cihazın fiş, vana, kapak ve dış hortum bağlantıları gibi kullanıcıya açık noktalarını gözle kontrol edin.
- Ekrandaki hata kodunu ve sorunun programın hangi aşamasında başladığını not edin.
- Cihazın model/ürün kodunu etiketten okuyup fotoğrafını çekin; sökme işlemi yapmayın.
Gaz kokusu varsa kombiyi kullanmayın; güvenliyse gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın, elektrik düğmelerine veya açık aleve dokunmayın ve ilgili gaz acil hattına başvurun. Yoğun su kaçağı, duman veya tekrar eden elektrik arızasında da cihazı durdurun.
Servis neyi kontrol eder?
- servis modundaki hata geçmişi ve canlı sensör değerleri
- elektriksel besleme, kablo/soket ve ilgili aktüatör ölçümleri
- mekanik/hidrolik/hava devresinin belirtiye göre fonksiyon testi
Servise hangi bilgileri gönderin?
Servis talebinde marka, tam model/ürün kodu, hata kodu, sorunun ne zaman başladığı, program/çalışma aşaması ve mümkünse kısa fotoğraf veya video paylaşın.
İlgili hata kodları
Sık sorulanlar
Kombi ateşleme yapmıyor ise reset atmak yeterli mi?＋
Reset geçici bir yazılım durumunu temizleyebilir; belirti tekrarlıyorsa reset kesin çözüm sayılmaz ve neden ölçümle araştırılmalıdır.
Ateşleme yapmıyor sorunu parça değişimi gerektirir mi?＋
Her zaman değil. Tıkanma, ayar, dış bağlantı veya kullanım koşulu gibi parça değişmeden giderilebilen nedenler de olabilir.