Klimanın iç ünitesinden odaya su damlaması normal kabul edilmez. Drenaj hortumu tıkanması veya yanlış eğim, yoğuşma tavası/bağlantısı, boru izolasyonu ve evaporatör buzlanması ayrıştırılmalıdır. Buna karşılık dışarıdaki drenaj hortumundan su gelmesi soğutma veya nem alma sırasında normal yoğuşma olabilir.
En olası nedenler
- drenaj hortumunda tıkanma, ezilme veya ters eğim
- iç ünite drenaj tavası ya da tahliye bağlantısında problem
- bakır boru/bağlantılarda yetersiz izolasyon nedeniyle terleme
- kirli filtre veya düşük hava akışı sonrası evaporatör buzlanıp çözülmesi
- montaj terazisi/eğimi veya drenaj kotunun hatalı olması
Evde güvenle kontrol edilebilecekler
- Cihazın fiş, vana, kapak ve dış hortum bağlantıları gibi kullanıcıya açık noktalarını gözle kontrol edin.
- Ekrandaki hata kodunu ve sorunun programın hangi aşamasında başladığını not edin.
- Cihazın model/ürün kodunu etiketten okuyup fotoğrafını çekin; sökme işlemi yapmayın.
İç üniteden elektrikli bölümlere su ulaşıyorsa, yanık kokusu/duman varsa veya sigorta tekrar tekrar atıyorsa klimayı kapatıp enerjisini güvenli biçimde kesin. Soğutucu devreyi açmayın ve borulara müdahale etmeyin.
Servis neyi kontrol eder?
- servis modundaki hata geçmişi ve canlı sensör değerleri
- elektriksel besleme, kablo/soket ve ilgili aktüatör ölçümleri
- mekanik/hidrolik/hava devresinin belirtiye göre fonksiyon testi
Servise hangi bilgileri gönderin?
Servis talebinde marka, tam model/ürün kodu, hata kodu, sorunun ne zaman başladığı, program/çalışma aşaması ve mümkünse kısa fotoğraf veya video paylaşın.
Sık sorulanlar
Klima su akıtıyor / damlatıyor ise reset atmak yeterli mi?＋
Reset geçici bir yazılım durumunu temizleyebilir; belirti tekrarlıyorsa reset kesin çözüm sayılmaz ve neden ölçümle araştırılmalıdır.
Su akıtıyor / damlatıyor sorunu parça değişimi gerektirir mi?＋
Her zaman değil. Tıkanma, ayar, dış bağlantı veya kullanım koşulu gibi parça değişmeden giderilebilen nedenler de olabilir.